服裝市場營銷，劉小紅、劉東、陳學軍，PDF

服裝市場營銷，劉小紅、劉東、陳學軍，PDF。服裝高等職業教育教材，17M。
內容提要
9 J) K2 W) T( n& O# P9 |本書系統闡述了市場營銷學的一般原理在服裝市場營銷中的運用，突出了高等職業教育的實用性、實效性和實際性的
特點。
全書共十章，主要內容包括:市場曹銷學的一般原理、服裝消費者研究、服裝產品研究、服裝產品定價、服裝市場調查、服裝銷售分析與預測、服裝市場開發、服裝營業員培訓、服裝連鎖經營、服裝貿易等。
本書適合于服裝 高 等 職 業教育、服裝高等教育及成人教育等服裝市場營銷的教學，同時對從事服裝貿易的人員具有一定的指導作用。

) T  T1 X! \) t目錄
第一章 導論
第一節 市場營銷概述
; b" ~. y  V' Y, G$ B7 e 一、市場的產生與發展
二、市場的分類
三、市場營銷學的產生與發展
; {. B+ K" Y9 [$ X 四、服裝市場營銷學研究的內容
/ V/ {4 y  o4 u$ o& p# y 第二節 市場營銷觀念的發展
) T; ]6 x8 C/ M$ b& W 一、生產導向觀念
' l* n5 V- y" P; w 二、產品導向觀念
; }: X9 ^8 {) z2 u 三、推銷觀念
3 D+ ^. L) l3 E 四、營銷觀念
+ k8 Z( l8 O+ _* Z/ U 五、生態營銷觀念
% D( N5 E8 v$ b* \3 O# } 六、社會行銷觀念
第三節 市場營銷組合原理
5 j/ ?& l" d' p6 b; A, P 一、市場營銷組合的概念
6 `. i4 J6 C0 j$ c6 D. ~; A: X/ l 二、營銷四要素
5 J2 R8 e6 D  @9 |3 I& C 三、市場營銷組合中的風險控制
第四節 市場發展戰略
% \) S8 t5 V: p. ?$ C# c1 V) s 一、集約化發展戰略

二、一體化發展戰略
三、多元化發展戰略
; M3 U! O' Z# q0 P 第二章 服裝消費者研究
6 N9 @# U/ g/ d( c6 \, L1 J6 U 第一節 服裝消費者細分
一、服裝消費者細分的概念
6 Q0 v8 e+ o8 F1 Z1 @. w 二、服裝消費者細分的意義
% X3 s/ W7 e8 i$ I4 \7 M% X" P 三、服裝消費者細分的標準及差異性分析
第二節 服裝消費者與服裝的關系
一、消費者體型分類
3 t: R+ H) T; z3 Y 二、服裝號型系列標準
三、消費者與服裝的配合
第三節 服裝消費者的購買行為分析
2 }: q1 }, @/ O! t7 N& U 一、服裝消費者需求
二、研究消費者需求的意義
- ~* Y4 P, K4 w4 g5 P( u  R  c" n6 c 三、服裝消費者需求的特點
四、影響消費者購買行為的因素分析
五、服裝消費者購買過程
# P& t* v4 A" K& O' \ 第三章 服裝產品研究
: [; M8 s: m* u 第一節 服裝產品的概念和開發
; u- g' T. \$ I1 J 一、服裝產品的概念
* H( I( z! y% |$ Y6 V* _, y$ F 二、服裝產品開發
+ t9 Q1 `/ B& U: h 三、服裝新產品的開發程序
9 Y& H- z& D0 `1 d 第二節 服裝產品細分
7 Z; @) o. W4 w: ]2 D" C2 L$ y- m 一、服裝產品細分的意義
二、服裝產品細分的方法
第三節 服裝產品流行性
' r# E' P/ }7 q: n. I: L- A 一、服裝產品流行的概念和特點
二、服裝產品流行發生因素
# l4 q4 m( |. C& [ 三、服裝流行趨勢的預測
第四節 服裝品牌
一、品牌的含義和作用
* a1 ]- V3 ~- J5 F6 D 二、品牌設計
三、品牌生命周期
四、品牌策略
% u6 r5 i3 Q5 T( H2 T 五、品牌管理
6 f7 }, e+ ^1 L: |7 X0 _9 O 第四章 服裝價格研究
+ q" W/ d; F# h& e$ C8 Z9 K 第一節 服裝價格的構成
一、價格的含義
, p5 f% u% ]" Y; s  |& d 二、服裝商品的比價與差價
* v) Y1 Y% U, W9 d 三、價格目標
  Y: p- ?% y) n& B* C2 i: y 四、服裝價格的構成
第二節 影響服裝價格的因素
+ H* K+ @! l& \8 J 一、影響服裝價格的內在因素
; M2 f5 q: D* I 二、影響服裝價格的外部因素
1 @; [- _+ e# s. L0 Y. v& `5 V! S' T 第三節 服裝定價的方法
1 K6 }# ^2 }' s1 i6 T* F; n 一、成本導向定價法
/ F/ L' A# m# a6 G- N2 y9 l8 ~ 二、需求導向定價法
) ?4 r" L$ {3 Z* c6 F 三、競爭導向定價法
2 D' p/ X+ T$ m5 I+ c 第四節 服裝定價的策略
6 k# R& N& {% @  F+ B( S9 P 一、服裝價格的定位策略
二、彈性定價策略
三、折扣定價策略
0 d% y: ?5 z1 `2 R 四、服裝組合定價策略
五、轉移定價策略
2 R, H5 E* G2 t/ _1 O 六、心理定價策略
第五節 服裝價格的調整
5 ^- q8 r+ n( V1 T1 ]1 X2 j 一、主動調價
2 G& a' a4 C, [3 _. m6 g 二、被動調價
第五章 服裝市場的調查與分析
$ h5 K% v' W* \ 第一節 服裝營銷環境的分析
- _) z. C5 E: @3 r( o3 e 一、社會文化環境
二、政治環境
6 \! e0 V2 x! U4 R9 ?; @; } 三、經濟環境
四、技術環境
2 i; X) E$ n3 L 五、自然地理環境
六、行業環境與競爭環境
第二節 服裝市場調查
一、服裝市場調查的內容
二、服裝市場調查的基本方法
% x; l6 d8 `* H$ n 三、市場調查的步驟
四、原始數據分析的基本方法
9 T. @- u! F8 W0 W  [" R* s 第三節 問卷調查法
一、問卷的組成
二、問卷的總體設計
5 ~, B* N. U  I* m# j' ?$ V 三、問卷語句設計
& p" R5 r6 t% T. U* q 四、問題答案設計
& t) R6 G- _3 S; j% {9 z% A/ u 五、問卷的修改與編排
六、問卷的回收與資料的整理
第六章 服裝銷售分析與預測
第一節 服裝銷售分析
一、服裝銷售的區域性分析
9 i5 |9 \; ^- Y( _6 F: M 二、服裝產品品種系列分析
三、顧客分析
4 |- D1 S; {6 X. j' c' C 四、競爭分析
7 a+ R' ]! g: c5 n. s; _! r% S 第二節 服裝銷售預測
1 \. a5 G3 D" d. B- Y+ X 一、服裝銷售預測的含義
& o+ {8 u  T" Y' t! a- K2 l 二、服裝銷售預測的種類
# M9 E' D; x* @( d& w$ \6 I, r 三、市場預測步驟
' G7 J9 b4 Z0 m, o 四、服裝銷售預測的內容與方法
9 V/ K+ U( w4 |. _ 五、市場預測中應注意的問題
第七章 服裝進人市場的策略
第一節 服裝銷售渠道策略
一、服裝銷售渠道
二、服裝銷售渠道長短的選擇
+ S9 b2 F% p% v! Z8 Z 三、服裝銷售渠道寬窄的選擇
四、服裝中間商的選擇
五、銷售渠道的管理與控制
2 a( @% ~& {3 T: P; ?! c 第二節 服裝促銷策略
( S/ u) u7 U. z2 z% s) g 一、企業促銷的概念
二、人員推銷
三、營業推廣
四、廣告
5 R- o+ ?* Q& T5 m 五、公共關系
六、促銷策略
# F9 C3 I8 r( N* ~* M; L+ K 第八章 服裝營業員培訓
' R0 f  w' Y) T; }! ~& ^. J$ V* P 第一節 服裝營業員的形象
  W3 `) r( P* W; X' z% I6 _ 一、服裝營業員的品德修養
6 p' D. D$ |/ Q9 M/ L 二、儀表
, X- n' n- H) M' C. f. t2 W2 P 三、儀態
四、商業用語
# R% g, l( I1 d* w 第二節 服裝營業員的業務知識
0 _4 u6 m6 m" [' B  H0 Y- \ 一、服裝商品知識
# n! G: u- J+ F, M7 B+ b# I 二、柜臺服裝商品的進、銷、存管理
) m* {& e9 |- i; g' f& r 三、服裝商品的陳列
四、服裝營業員班前班后工作
第三節 服裝營業員的服務技能
一、察言觀色，了解顧客的購物心理
0 p) H2 V% D6 L" U3 I9 f 二、展示和介紹服裝
8 Z# o5 \- V. `+ w6 {) Y7 b- E 三、準確計價，熟練包裝
四、必要的售后服務
第四節 服裝營業員的核算技能
一、柜組實物負責制
6 M6 V( b+ T6 f* ~ 二、柜組核算方法
三、基礎記錄
四、主要核算指標的計算
% Z! n; E, @" Z" h) x- R+ K 第五節 服裝營業員的要求與職責
) a3 G2 a" }* K7 u4 `. U 一、營業員的職責
$ @1 u( U9 a" A: [, ]' B 二、營業員的工作要求
/ x# U4 o# q! [  X# W 第九章 服裝連鎖店的經營
第一節 服裝連鎖店概述
一、服裝連鎖店的種類
- A* u4 n8 K9 V% w  k 二、服裝連鎖店的特點
$ Z. \  z, ]7 r3 z( P 三、服裝連鎖店的經營與管理
5 A, H9 }/ g5 C; t+ }: h$ E 四、服裝連鎖經營的優勢
! I" ?- S9 S) i- V1 I+ `3 I  y 第二節 服裝連鎖店的市場發展戰略
; v) ]% P8 e' g; j 一、分析市場機會
; |& h% q6 m$ T% j: \* H4 e 二、進行市場細分
三、確定目標市場
四、制定市場目標
五、制定營銷組合
: M" c0 u# W& y3 v2 \ 六、服裝連鎖店網點的布局
第三節 服裝連鎖店的個案分析
, Y) Q; Y) Z0 s% } 第十章 服裝貿易
- L8 C0 Q' h8 h& z/ v. f" P 第一節 服裝貿易概況
一、服裝貿易的形式
二、服裝貿易機構的主要職能部門
三、服裝貿易程序
/ i. z! c* V' _. g9 A 第二節 接洽訂單
一、尋找客人
# n. y7 q( z  \: G 二、交易磋商
4 G, X( u" z6 T( ^5 k0 h 三、簽訂合同
第三節 跟板與跟單
一、服裝樣板的定義
二、服裝樣板制造單
# D/ [" r4 K) {) L 三、服裝樣板跟蹤
四、服裝訂單的加工跟蹤
, J( L+ A. l7 T, \9 ]3 ?' M 第四節 貨物發運與單證處理
一、出口部門的主要工作
3 x% g0 e- H: E! d1 K 二、出口業務中的主要單證
& f- \$ Z) y1 U3 J+ B3 c1 X 三、單證處理的基本程序
6 a9 _5 ^7 \: `- [ 附錄
參考文獻

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