服裝市場營銷（第二版），劉東，陳學軍，劉小紅，PDF

服裝市場營銷（第二版），劉東，陳學軍，劉小紅，PDF。服裝高等職業教育教材，電子目錄，18M。
! |9 f5 {  s* R  ~# K內容提要
! N! Y1 N8 h' H( C本書系統闡述了市場營銷學的一般原理在服裝市場營銷中的運用，突出了高等職業教育的“實用性、實效性和實際性”的特點。
全書共十章，主要包括市場營銷學的一般原理、服裝消費者研究、服裝產品研究、服裝產品定價、服裝銷售渠道、服裝促銷、服裝市場調查、服裝銷售分析與預測、服裝連鎖經營、服裝國際市場推廣等內容。
本書適合于服裝高等職業 教育 、服 裝高等教育及成人教育等服裝市場營銷的教學，同時對從事服裝貿易的人員具有一定的指導作用。
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目錄
第一章 導論 16
& w/ H/ t& |/ n2 t# e4 \: Z$ Q9 Z4 }9 L 第一節 市場營銷概述 16
  一、市場的產生與發展 16
4 c2 d; E- {: w  二、市場的含義 19
6 B1 N+ N+ E6 N6 J8 [  三、市場的分類 20
  四、市場營銷學的產生與發展 21
  五、市場營銷學研究的內容 25
第二節 市場營銷觀念的發展 26
  一、生產導向觀念 26
0 ^. c/ F+ [) x' G  二、產品導向觀念 27
4 @: w9 O" i5 H- Q  三、推銷觀念 27
  四、營銷觀念 27
3 V  U) p3 q. b. k# D  五、生態營銷觀念 28
1 p! s+ i4 Y& @$ Z- l2 F  六、社會行銷觀念 29
* m2 r& v5 U" F5 e. e4 s* k# v  七、后市場營銷觀念 29
第三節 市場營銷組合原理 34
6 r0 M8 U# K# }  一、營銷四要素 34
1 z7 N3 R% p3 O( W9 L! s; P  二、市場營銷系統 34
0 i; F9 w  y4 K) e: l* Y- M2 c* C  三、市場營銷組合中的風險控制 35
  四、控制市場營銷組合風險應注意的問題 37
第四節 市場營銷戰略 37
  一、制定市場營銷戰略的一般過程 37
0 m+ N$ @% T' K# ~  二、目標市場戰略 39
- K" \) g5 w2 ~  `5 W  三、市場競爭戰略 40
9 j, [9 C; q6 g" [' E  四、市場發展戰略 41
第二章 服裝消費者研究 46
1 G& t* l+ L9 D1 j- W/ n 第一節 服裝消費者細分 46
# N& a, H' ?0 I( d( j) z3 r  F$ r! J  一、服裝消費者細分的概念 47
  二、服裝消費者細分的意義 48
+ F7 y( f$ e! f: C* P  三、服裝消費者細分的標準及差異性分析 49
5 y6 d6 ?. b5 X2 t 第二節 服裝消費者與服裝的關系 55
; e) C$ ]) \  B6 `3 f  一、消費者體型分類 55
! N3 {: Y; A( D8 n& S# @, C- Y  二、服裝號型系列標準 56
) \, p3 z4 g4 L# g' `  三、消費者與服裝的配合 57
第三節 服裝消費者的購買行為分析 59
  一、服裝消費者需求 60
  二、研究消費者需求的意義 60
  三、服裝消費者需求的特點 62
  四、影響消費者購買行為的因素分析 64
- u2 n- ~' ]  @+ B( c2 f  五、服裝消費者購買過程 71
# N/ ?. x4 ^9 M第三章 服裝產品研究 76
第一節 服裝產品開發 76
+ B5 e, _& \1 P( m5 `+ H  一、產品的概念 77
0 Q, K; y7 D- J8 ~0 i; k/ V  二、服裝產品的概念 79
2 Z! H7 q. n7 s9 t; T3 X# N  三、服裝產品開發的含義 80
  四、服裝新產品的開發程序 81
第二節 服裝產品的細分與組合策略 84
  一、服裝產品細分的意義 85
  二、服裝產品細分的方法 85
  三、服裝產品組合概念 87
  四、服裝產品組合策略 88
第三節 產品生命周期 90
8 D, Q8 w3 g8 n  一、產品生命周期的基本概念 90
( _' S" B( T9 z  e6 C8 C+ J  二、產品生命周期的劃分 90
  三、產品生命周期各個階段的特點和策略 92
. ~8 o6 ~3 ^/ J- g  r  四、延長產品生命周期 94
第四節 服裝產品流行性 95
  一、服裝產品流行的概念和特點 95
  二、服裝產品流行發生因素 96
2 H5 P9 i) e/ k9 f4 T) |8 W4 k  三、服裝流行趨勢的預測 97
+ k$ }8 O8 ^$ b" G; h  四、流行的生命周期 98
第五節 服裝品牌 99
# ]' l- J6 B) j. m5 h  一、品牌的含義和作用 100
. ]: S, r6 A4 M3 s  二、服裝品牌的確立和設計 102
  三、品牌生命周期 104
! q$ A/ z6 |7 m8 L- f" v  四、品牌策略 104
$ V0 a$ Y7 Q( R  五、品牌管理 106
第四章 服裝價格研究 112
' u, @% g# m! D0 i# M- D 第一節 服裝價格的構成 112
  一、價格的含義 112
  二、服裝商品的比價 114
  三、服裝商品的差價 114
! Q' F/ h7 e8 P$ M8 ^$ U4 U6 B2 `  四、價格目標 115
  五、服裝價格的構成 116
第二節 影響服裝價格的因素 118
1 C) @  \) i: V. e  一、影響服裝價格的內在因素 118
* a* d1 a% k9 ^( m2 I- A8 _  k  二、影響服裝銷售價格的外部因素 119
, s0 G  F; C, b( X* j$ B 第三節 服裝定價的方法 120
  一、成本導向定價法 120
  二、需求導向定價法 122
  三、競爭導向定價法 123
第四節 服裝定價的策略 124
  一、服裝價格的定位策略 124
3 m6 S' o9 j: Y, o0 x  二、彈性定價策略 125
: v( l) V! @2 \" t8 }  三、折扣定價策略 126
' _7 G+ |% K  t' C  四、服裝組合定價 127
  五、轉移定價策略 127
  六、促銷定價策略 128
  七、網上定價策略 128
  八、心理定價策略 128
第五節 服裝價格的調整 129
  一、主動調價 129
  二、被動調價 132
第五章 服裝銷售渠道研究 134
; V$ g; [2 I2 \ 第一節 服裝銷售渠道的構成 134
  一、服裝銷售渠道的基本構成 134
  二、我國的服裝銷售渠道 135
第二節 服裝分銷渠道的選擇 140
# \% u* I# b: s  d  一、服裝銷售渠道長短的選擇 140
# i8 t  C9 U. E8 a" s) U& V, v8 O  二、服裝銷售渠道寬窄的選擇 142
$ S; |! t4 v8 |4 V) Z  三、服裝中間商的選擇 144
  四、選擇服裝銷售渠道的原則 146
第三節 銷售渠道的管理與控制 147
6 J& U( x* D* F( X3 q& `* t9 L$ Z  }% q  一、對渠道效率的評價 147
$ n& P: h, l0 I3 Q+ t  二、銷售渠道的物流管理 148
  三、對中間商的管理要素 149
) K6 r8 V" m7 q: a' e+ h 第四節 服裝銷售新渠道 151
- ]8 D4 C  ~! R- ^  v2 K  一、服裝專賣店與銷售陳列室 151
  二、服裝郵購 152
  三、服裝網上銷售 153
第六章 服裝促銷策略 156
0 O3 k& s# u$ Y 第一節 促銷組合 156
  一、促銷的概念和作用 157
! H1 Q' u+ i0 P3 J) v+ M% S  二、促銷的信息溝通模式 158
  三、促銷組合及影響因素 159
第二節 服裝廣告 161
  一、服裝廣告的含義及特點 162
  二、服裝廣告的類型 163
. Q( S, |$ r- \; [" p  三、服裝廣告實施程序 164
  四、服裝視覺廣告 168
第三節 服裝的銷售促進 171
  一、銷售促進含義及特點 172
  二、銷售促進的方式 173
  三、實施銷售促進的程序 175
" P" R* R- |% [1 _) R) \; t7 b( J  四、評價銷售促進效果 177
8 t$ k, t5 p- X7 _: V7 X$ C3 R 第四節 公共關系 178
0 n1 V' W1 i6 K) S2 G  一、公共關系的含義及特點 178
  二、公共關系的目標和對象 179
  三、公共關系的基本原則 179
/ r1 I5 I1 v' L' \1 U* ]0 n: X  四、公共關系的類型 180
* I9 r* J) i, J0 G  五、公共關系的活動方式 183
" [& o9 Q* K* c! H4 Q; o  六、公共關系策略 184
第五節 人員推銷 187
  一、人員推銷的意義和任務 187
4 Y" W# J) l( ?" j. g& n' X+ V  二、推銷人員的管理 190
: A4 u8 w8 h( ?  [  三、推銷技巧 191
6 m3 d9 L, H( ~" ^# F9 U+ B# H  四、推銷人員的報酬 191
/ g4 ]" S  F% X5 ^$ a  五、推銷人員素質 192
  六、推銷人員工作組織和推銷策略 194
第七章 服裝市場的調查與分析 198
第一節 服裝營銷環境的分析 198
' H  I! \9 _. k* u: i, X: ?0 w; f7 j  一、服裝市場營銷環境的特點 199
  二、服裝營銷環境分析的目的 200
  三、宏觀營銷環境分析 200
  四、微觀環境分析 205
9 R' t# t0 }% G' z7 X  五、市場營銷環境的分析方法 206
第二節 服裝市場調查內容與程序 207
$ z  H& S- n" d1 w  一、市場調查的含義與作用 207
: e/ C' R0 I* ~- o  二、服裝市場調查的內容 208
6 T- u9 |) M( u7 T& ]# g5 s  三、市場調查程序 209
4 L, S! g8 t/ e* k+ U! [1 Z9 ~  四、市場調查報告的撰寫 211
第三節 服裝市場調查方法 213
  一、二手資料的調查方法 214
  二、一手資料的調查方法 215
  三、態度測量方法 217
  四、統計抽樣方法 220
  五、原始資料的整理與分析 222
  M# h1 b0 ~3 J5 I# t  L# s 第四節 問卷調查法 225
; ?2 @0 k% {4 Y" _& B# M# b: D* u  一、問卷的組成 225
9 s: p! F- M4 s! n0 ?" r  二、問卷的總體設計 225
% C) W0 n& _6 o, A  三、問卷語句設計 226
  四、問題答案設計 227
( K! W7 w( u- W7 E1 a2 i2 T0 ^  五、問卷的修改、編排與測試 228
  六、問卷的回收與資料的整理 229
第八章 服裝銷售分析與預測 230
3 j3 s* P6 G1 ^' ?9 E5 j/ } 第一節 服裝市場需求分析 230
  一、市場需求的決定因素 231
  二、市場總需求的一般表達式 231
  三、市場需求估計的方法 232
2 F+ o- n" U* ]. p  四、市場需求估計的應用 235
" c5 ^+ r0 P0 |2 s; f+ g: c" f 第二節 服裝銷售預測 236
  一、服裝銷售預測的種類 236
  二、市場預測步驟 237
& G- j; n1 G/ X3 \% w  }7 I  三、服裝銷售趨勢預測法 238
. c. a, n- c# c: z  四、服裝銷售季節預測法 241
  五、多因素回歸分析預測法 243
  六、市場預測中應注意的問題 244
第三節 服裝銷售分析 245
8 b; k6 t. n7 g/ o$ V1 o+ D  一、服裝銷售的區域性分析 245
  二、服裝產品品種系列分析 247
  三、顧客分析 249
第九章 服裝連鎖店的經營 252
第一節 服裝連鎖店概述 252
  一、服裝連鎖店的含義及種類 252
$ x3 b; _  E8 Y1 i  二、服裝連鎖店的特點 253
  三、服裝連鎖店的經營與管理 254
$ T0 b$ I- \$ n: r% L. e  四、服裝連鎖經營的優勢 255
6 G/ h- Y8 I# J* {2 t 第二節 服裝連鎖店的市場發展戰略 256
  一、分析市場機會 256
6 \# F5 @0 U$ |' U; Z  二、進行市場細分 256
  三、確定目標市場 257
  四、制定市場目標 257
5 n! ], V, \; r9 K  五、制定營銷組合 257
  六、服裝連鎖店網點的布局 257
  七、開店工作 259
第三節 服裝特許經營 259
  一、服裝特許經營的含義及作用 259
- R/ s* B6 o- ]/ W6 X  二、服裝特許經營的注意事項 261
8 `! G9 e8 N. v$ y 第四節 服裝連鎖店鋪的管理 264
2 O0 S- T) a! \# v5 U. ^  一、服裝店鋪營業員的培訓與要求 264
  二、服裝店鋪設備與貨品的管理 267
  三、服裝店鋪的日常管理 270
第五節 服裝連鎖店的個案分析 271
  一、進軍中國內地市場的背景、優勢和目的 271
  二、市場調查 272
  三、產品市場定位 272
  四、促銷方法的選擇 273
1 K) \# u7 |0 k  五、店鋪的經營與管理 273
第十章 服裝的國際推廣 276
1 @  f, V& t4 j* p 第一節 服裝國際市場營銷概述 276
  一、世界服裝市場 277
  二、中國服裝國際推廣的現狀 278
  三、服裝國際市場營銷的概念 279
6 K  q3 S4 C7 [1 _0 `  四、國際服裝市場的主要特點 280
, X7 k( Z- E2 |7 K* v  五、服裝國際市場營銷的地位和作用 283
第二節 服裝國際市場營銷環境 284
  一、政治法律環境 284
9 ~  {3 A! n& j  f6 u% V. H  二、經濟環境 286
  三、文化環境 287
6 p2 g0 R1 T$ K  四、技術環境 291
( B4 V" ?7 D! m5 B  五、地理環境 291
) m: m# Z% `9 T/ a2 x. Z 第三節 服裝國際推廣的方式 292
) T# I! e' ^$ B( s; C# }  一、間接出口 292
  二、直接出口 295
  三、國外生產 297
$ d" _' u2 i4 y" ~# B  四、補償貿易 299
; F% T4 s$ m$ m) F 第四節 國際市場營銷策略 300
3 f9 l2 L1 g4 b/ }# R, R) S1 K  一、國際市場營銷的產品策略 300
  二、國際市場營銷的價格策略 303
9 N5 {4 X4 P0 x+ V  三、國際市場營銷渠道策略 306
  q" i% o$ D  b, W  四、目際市場營銷促銷策略 308
第五節 中國服裝的國際化 311
* \2 ]! `+ o9 w: q! L, {9 a' b  一、政府要支持服裝企業邁向國際市場 311
/ s+ a0 Y4 b: Q0 O1 [& H5 O  二、服裝企業要增強國際推廣的意識 312
0 z/ D! _* N  K3 l. c7 x+ v/ \  三、注重企業之間的配合 314
  四、培養高素質的國際服裝設計大師 315
% `6 i4 O* O! o/ Y2 S' b附:計算題參考答案 316
5 @. H8 q6 }8 [參考文獻 317