) i1 C3 F+ {* c' z; N5 g' }9 V4 m服裝市場營銷，劉小紅、劉東、陳學軍，PDF。服裝高等職業教育教材，17M。6 f$ n0 M5 V1 F0 U0 }, L
內容提要
" `% H' B! \; h# y3 `, }1 i本書系統闡述了市場營銷學的一般原理在服裝市場營銷中的運用，突出了高等職業教育的實用性、實效性和實際性的# T- x+ I; e! C( |
特點。) P( t0 w. f) M& q; _0 P( n+ D8 n
全書共十章，主要內容包括:市場曹銷學的一般原理、服裝消費者研究、服裝產品研究、服裝產品定價、服裝市場調查、服裝銷售分析與預測、服裝市場開發、服裝營業員培訓、服裝連鎖經營、服裝貿易等。
& a& m0 F$ }, a$ x本書適合于服裝 高 等 職 業教育、服裝高等教育及成人教育等服裝市場營銷的教學，同時對從事服裝貿易的人員具有一定的指導作用。% Y# g8 B+ S$ M) {* _4 p+ B
2 {# `$ ^9 g( i' {, h8 O& c7 U
目錄
8 x& Z# S/ U" v6 o2 Q第一章 導論
9 J) G$ x! w! A 第一節 市場營銷概述
% P# k4 a' O) [ V( \. C 一、市場的產生與發展! |& |# R8 j' z, S. @3 W
二、市場的分類
# ]: C3 F; b4 W* K' ~$ j 三、市場營銷學的產生與發展/ z' n3 P- Y7 A8 G
四、服裝市場營銷學研究的內容
2 M- F! Y; W1 Y 第二節 市場營銷觀念的發展
7 m& l. n# T7 ~* U% U 一、生產導向觀念
+ L9 b; O: d2 R4 b 二、產品導向觀念% q- {5 o! C' [1 B/ Z9 b2 ~
三、推銷觀念 L' P: m: P& X$ j, X: G
四、營銷觀念
7 O$ z1 C# J2 l' t 五、生態營銷觀念
7 a* N5 F+ L4 Z 六、社會行銷觀念* h% R8 R4 y# T; c! h- [
第三節 市場營銷組合原理
* Q' z# ?5 U. L3 O- q4 e$ K 一、市場營銷組合的概念
; ~1 H# Y6 n" a: Y* [; S u 二、營銷四要素
: a8 v+ i+ J: P! b" q9 v" a% `( S1 o 三、市場營銷組合中的風險控制4 c- T8 u2 c5 c
第四節 市場發展戰略2 W/ I9 r/ S T0 I
一、集約化發展戰略( v: A, K: r2 o+ k/ w2 o$ q
4 G& c" @% j' l二、一體化發展戰略% ~& H3 C& i. N
三、多元化發展戰略
( w3 \% l3 o- ?5 ^9 F 第二章 服裝消費者研究
; p- a z/ u7 `" }" V7 S4 B- o! V 第一節 服裝消費者細分
0 N6 w! E1 [0 r* Y 一、服裝消費者細分的概念
' K! a3 Q8 y. K 二、服裝消費者細分的意義1 s5 ?/ L0 j; D8 G
三、服裝消費者細分的標準及差異性分析% t X7 l6 \/ \5 F6 V7 _, w- `
第二節 服裝消費者與服裝的關系% y; s, T: j! l* P; x
一、消費者體型分類
( {. w5 y8 Y* M# l& e- B 二、服裝號型系列標準
% H {3 K* ?) b1 U; B2 N2 M/ | 三、消費者與服裝的配合
5 ` {8 c7 ]/ x8 n1 |6 |+ l' u8 f 第三節 服裝消費者的購買行為分析
6 K1 s( n2 E& c: i2 M* H) f B 一、服裝消費者需求( o) H# }5 V2 k; o6 F
二、研究消費者需求的意義
9 ^$ s, c( _% l/ } C 三、服裝消費者需求的特點
% ]4 @5 }+ m: k; a9 G( p/ K( b 四、影響消費者購買行為的因素分析$ X6 T1 V: E- w8 A" H) S) v
五、服裝消費者購買過程
7 t/ X7 a, |) Z/ Q) x 第三章 服裝產品研究/ C/ x+ j3 I! J% {
第一節 服裝產品的概念和開發
2 I2 h: x% E+ F 一、服裝產品的概念
$ n/ C# V, M- \; k+ ~ 二、服裝產品開發. _6 v7 N; @# B! U0 m8 M) O$ }
三、服裝新產品的開發程序
( i2 C' ^1 \( ~( A) k, m 第二節 服裝產品細分
: z6 t7 K, J% o: Y4 b& t1 E9 @ 一、服裝產品細分的意義* _: D5 b6 _/ Z0 j, T" n& \
二、服裝產品細分的方法
* I& l& y" T, u$ [' p 第三節 服裝產品流行性
/ C% O# I" [8 P! |" P7 | p 一、服裝產品流行的概念和特點; J$ F, M G& v) ?0 d
二、服裝產品流行發生因素
8 R$ |& k& K a6 D0 M 三、服裝流行趨勢的預測. ] I$ H" u: J* ~" d2 o
第四節 服裝品牌. p8 p' G4 ~5 q! Y3 I( r
一、品牌的含義和作用1 e$ d, X* K" o( @
二、品牌設計6 B" U8 w: B2 x
三、品牌生命周期
( M; r0 \8 T0 J7 ~5 ] 四、品牌策略0 ^$ C! r0 P/ M3 X! x8 a
五、品牌管理
% u% W/ K/ t# b% H! _" g 第四章 服裝價格研究
D$ L4 L5 X/ f) ^0 n, x 第一節 服裝價格的構成3 V0 E# y4 w1 c* d1 ?
一、價格的含義6 @& ~( H/ S- N( Q$ e9 V6 H
二、服裝商品的比價與差價" S' Z9 V7 V# b4 H' ?0 s7 |
三、價格目標
9 T* j1 s' ]( ^/ \+ n 四、服裝價格的構成
. Z- H# r$ X7 x6 O0 t2 o9 t4 r 第二節 影響服裝價格的因素+ g0 q G! p$ [0 f5 V% Z
一、影響服裝價格的內在因素8 L$ h! m2 k8 t; s: o# }0 L
二、影響服裝價格的外部因素
" r, j. \5 ]7 z& ^ 第三節 服裝定價的方法
9 H3 H% b# b) A6 @0 c/ S 一、成本導向定價法$ s# C5 |& @! e4 @8 R
二、需求導向定價法1 e. a7 M5 h* w7 H( B" r+ n) O
三、競爭導向定價法
- V: \: `7 A1 i( \$ p2 ? 第四節 服裝定價的策略
; V) F7 }" f: U2 r6 m$ d5 L. Z4 P 一、服裝價格的定位策略7 Z5 g2 @" s' ]& K6 B) N! E* D' z1 G
二、彈性定價策略
5 b7 P; a( I/ X! U 三、折扣定價策略
1 w6 W1 I4 @; [8 C5 z, Z 四、服裝組合定價策略
' W7 c% S4 y f7 ^# F 五、轉移定價策略
: Z& D9 B7 O. h( i3 I: D 六、心理定價策略( N7 t3 Q1 O- U) c/ u) i
第五節 服裝價格的調整' H; a# e8 C0 a& i: i5 _
一、主動調價
1 L F+ y$ r% }2 p 二、被動調價' t6 C. x; c( G7 T: y5 t& N
第五章 服裝市場的調查與分析/ g4 X4 Y! F$ ]) P1 x5 F
第一節 服裝營銷環境的分析! {' L. S+ q4 ~6 ? V) b5 H2 x7 X
一、社會文化環境
8 H2 |0 W. x `6 x1 n) L 二、政治環境1 ?, n! t/ w8 j
三、經濟環境
' E7 H- O. O. C 四、技術環境: j8 x; X/ v s2 t! Y, U, W+ ^
五、自然地理環境 h* a" r- L/ ]2 Z$ `4 g6 o% V
六、行業環境與競爭環境. K2 O. _1 a) ~4 a# M( Z/ c3 ~
第二節 服裝市場調查
$ }3 B3 j9 t1 y# `, _) O# Q 一、服裝市場調查的內容
+ j4 j8 G0 D3 ?0 T 二、服裝市場調查的基本方法0 c' s7 Q" a2 z- O9 n
三、市場調查的步驟6 l+ {* S, p6 F" \' G
四、原始數據分析的基本方法
$ u! n. R4 B+ t9 Y& `3 t/ L5 T3 z, v 第三節 問卷調查法- }% U4 b- Z2 t, R& E( ~7 S2 M
一、問卷的組成" u' W0 m; |; a5 J1 T/ z. y
二、問卷的總體設計
+ Q# Z) W$ L) |& u& t! u 三、問卷語句設計
' ]; {2 T& `7 l 四、問題答案設計8 C( x' G4 j) E
五、問卷的修改與編排
" c( e2 ?. i2 c 六、問卷的回收與資料的整理* Q: d9 O5 N0 B, j; j4 t1 J+ ]; V+ \
第六章 服裝銷售分析與預測; J7 I/ ^+ p0 p; C! z! s
第一節 服裝銷售分析6 I' y$ i* d, Y0 P- C
一、服裝銷售的區域性分析
% W# S% s* b2 A- g 二、服裝產品品種系列分析' t' p+ U4 L( U
三、顧客分析8 Y5 T0 j$ E% z2 M v3 `
四、競爭分析
" k( @6 ^5 h w; N 第二節 服裝銷售預測
# F8 k O9 U: \- T9 ] 一、服裝銷售預測的含義& i z: J; r/ T5 Q2 f
二、服裝銷售預測的種類& p# ^5 }3 R4 y( b* H' p' e
三、市場預測步驟
2 f6 ~% q% m5 P! b0 Y- h; k 四、服裝銷售預測的內容與方法7 U9 g! V6 {9 `! r( }" D& Z j
五、市場預測中應注意的問題
+ h% A o& Z. U0 x" }5 v 第七章 服裝進人市場的策略. X5 |3 n& W+ l! A' c
第一節 服裝銷售渠道策略( U- W( h$ ]7 J! U' N
一、服裝銷售渠道, r& q. {9 ~4 F s4 t5 S E- M- E/ \
二、服裝銷售渠道長短的選擇
7 P7 t M1 d, d; S( \3 p) } 三、服裝銷售渠道寬窄的選擇
$ y% `9 M3 ], s f8 J* l% @+ M 四、服裝中間商的選擇
: F1 b% i/ [ ^0 z 五、銷售渠道的管理與控制, j8 n/ @) c# H& f- G
第二節 服裝促銷策略3 G2 S. @9 {6 U& x
一、企業促銷的概念% V8 X) h4 G. f* ]. w5 ?( I4 a$ H/ j2 H
二、人員推銷
" U# m+ ]& c, E. j 三、營業推廣( ?$ j; c1 Q+ z' y7 {7 {. G
四、廣告
( F1 w) `. w9 e8 X 五、公共關系, z" f) l4 {' R& ~9 i
六、促銷策略
! G& U$ K) ]. H# h8 ] 第八章 服裝營業員培訓
D7 _% K- H Q: v8 y 第一節 服裝營業員的形象
0 b, U- N$ d V 一、服裝營業員的品德修養
) _ S) O/ P U3 |5 I2 X4 Z n" f 二、儀表
' l- G0 D, e! K1 g/ L 三、儀態
" Y" b' N; m& e3 w& F3 d2 Z 四、商業用語, W; |, O0 a/ ` v
第二節 服裝營業員的業務知識
% Y0 ?% R+ Z0 `$ H7 ^$ M 一、服裝商品知識
. Q9 V0 o8 H7 _ 二、柜臺服裝商品的進、銷、存管理
7 H& L( Q" j1 N3 O8 a- a U 三、服裝商品的陳列4 ?# U; v2 a2 w
四、服裝營業員班前班后工作0 g& @: s) A: c, ?4 R
第三節 服裝營業員的服務技能
* Q, K7 B. E r/ o9 m 一、察言觀色，了解顧客的購物心理
% P) V1 f/ a/ @6 a! _ 二、展示和介紹服裝
6 Q6 h% {( _. v0 I I 三、準確計價，熟練包裝
. K( f; o8 }3 o, \9 h* F 四、必要的售后服務" y% N3 X; W& a+ T% \
第四節 服裝營業員的核算技能
" P! b% }7 D! V. R& Y. Q 一、柜組實物負責制4 y6 [+ c }" N. c/ B$ I6 w+ F
二、柜組核算方法
9 d8 y; c, d+ _( ?, h* n 三、基礎記錄
4 z5 p+ u0 `. h. b/ j 四、主要核算指標的計算0 @- T+ Z7 d1 C5 f/ H- p
第五節 服裝營業員的要求與職責0 V; J9 ]) G8 A: L
一、營業員的職責
# L4 L: J* [# }# `4 X% u- c 二、營業員的工作要求* [" n) |, \1 [1 L# g5 ]( U2 v- [
第九章 服裝連鎖店的經營
& u/ f5 D6 L+ v2 T" u& S, `4 c 第一節 服裝連鎖店概述
L5 [5 u L9 z' v 一、服裝連鎖店的種類& j" T7 n( L/ n, J$ r9 g
二、服裝連鎖店的特點: ?0 t5 c" n. ]) K T
三、服裝連鎖店的經營與管理$ a, ~4 J. S1 {. m+ z! d- x; j
四、服裝連鎖經營的優勢/ B0 S& {8 ]) O9 d9 {
第二節 服裝連鎖店的市場發展戰略
; x. v6 q. \5 w% C' H) P) w# n 一、分析市場機會5 j# y7 A: H: j6 |4 l$ F: s: I
二、進行市場細分( X( s* t- { j" |
三、確定目標市場
5 M. L" o+ I( l2 d O 四、制定市場目標
1 i: H. ~' E1 f2 \ 五、制定營銷組合0 G/ A E" E# W& J% ~5 N. L
六、服裝連鎖店網點的布局7 M, e& U: L# c( U: Q
第三節 服裝連鎖店的個案分析
& X9 |" X9 [: I9 r0 f- A; S, D 第十章 服裝貿易
& z/ W/ ]" j' X6 ]6 y1 L5 c8 O# u 第一節 服裝貿易概況' G8 p/ j- d) ]' ~# C0 V5 v1 }
一、服裝貿易的形式& c! n4 k& @- o' z
二、服裝貿易機構的主要職能部門! S, M1 E* i. e! n# O) u2 K
三、服裝貿易程序/ k& g2 G; E# n
第二節 接洽訂單, F F: J" T( g# l6 F# t; ]
一、尋找客人
) M* Y/ J8 [+ U4 W4 u( f& S K 二、交易磋商* X2 \( O. }4 x# a L$ r; u' H
三、簽訂合同
/ k9 t4 Z: D D# k! h! T2 I! v 第三節 跟板與跟單
) L$ B, v0 d0 O# y3 t 一、服裝樣板的定義( _- Y( [) c w p# Z5 r
二、服裝樣板制造單: z& t3 f+ y! }' T* E' w
三、服裝樣板跟蹤4 P' I' {$ ^+ o; F) c
四、服裝訂單的加工跟蹤
6 c1 b W/ F& x: Z: H 第四節 貨物發運與單證處理
; |: V; a% g5 J9 F 一、出口部門的主要工作, F4 G+ o' f: J& B$ g
二、出口業務中的主要單證; p; Q6 g- x' \+ R
三、單證處理的基本程序. z3 e) B) T$ b" ~
附錄 _* Z X3 q) V7 T4 u+ U8 S# Y
參考文獻
& {& `7 I. n7 f6 d |
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發表于 2016-1-19 22:10:44
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