) u2 L+ `$ ?3 \" ?; A服裝市場營銷，劉小紅、劉東、陳學軍，PDF。服裝高等職業教育教材，17M。! B* P0 h0 w& c% M! X
內容提要
- z" ~3 m2 p4 S; I1 `& P% t本書系統闡述了市場營銷學的一般原理在服裝市場營銷中的運用，突出了高等職業教育的實用性、實效性和實際性的
; K1 V8 I% f, d- x' V6 G2 F特點。
$ x+ j# v* ]8 I全書共十章，主要內容包括:市場曹銷學的一般原理、服裝消費者研究、服裝產品研究、服裝產品定價、服裝市場調查、服裝銷售分析與預測、服裝市場開發、服裝營業員培訓、服裝連鎖經營、服裝貿易等。& q' @1 k' Q8 o$ T8 T# S
本書適合于服裝 高 等 職 業教育、服裝高等教育及成人教育等服裝市場營銷的教學，同時對從事服裝貿易的人員具有一定的指導作用。
; A# E7 |$ E( h$ b$ _2 {' D5 X
$ C6 j" ^4 i' K目錄
( Z6 N# `8 r2 g5 X/ w! P, ~第一章 導論- e- ~( A; y. Y
第一節 市場營銷概述8 f/ }) V* d* g! V) {1 W4 _6 X
一、市場的產生與發展
& K3 p, M2 ?6 P7 a) \5 }" [ 二、市場的分類& K% i$ Q5 C! n. e1 o1 _4 i
三、市場營銷學的產生與發展
: o+ D5 F% I1 Q 四、服裝市場營銷學研究的內容
]0 G( d: d) n% h/ [& j 第二節 市場營銷觀念的發展8 ~! [9 u6 v) W/ t/ d' j" O
一、生產導向觀念
0 ?5 }/ R- C# b# ]$ b/ _ 二、產品導向觀念
8 r8 E; M- C" P; V+ D* l 三、推銷觀念
' w$ z9 h4 c8 [# { 四、營銷觀念
" x* ?% w8 |/ P6 @. F7 q5 c5 ` ` 五、生態營銷觀念
$ Q0 q0 x1 K- |8 C+ U+ R0 @ 六、社會行銷觀念! n1 {! h8 L6 {! i$ [1 m
第三節 市場營銷組合原理$ @/ m; M- G, a* M0 H( R9 F0 L5 m
一、市場營銷組合的概念# b& g1 \8 t3 F# `$ c# \7 q( y
二、營銷四要素7 ~8 w7 Y5 V5 z
三、市場營銷組合中的風險控制
$ ]) w0 w( o" q# {9 o 第四節 市場發展戰略
* L9 o+ A+ m& s p 一、集約化發展戰略: B3 x( u- J L4 S3 z8 ?) O
5 @$ Y) D2 S/ Z; C9 B
二、一體化發展戰略# c4 D( W* y; p" ?
三、多元化發展戰略" n- Y, }# Q; v3 [/ \
第二章 服裝消費者研究
9 F) h0 {$ B* n' A 第一節 服裝消費者細分& i5 {# N+ [9 z9 u. k
一、服裝消費者細分的概念# p6 M- c2 B) {2 D' j" q
二、服裝消費者細分的意義& U4 Q h# l- c
三、服裝消費者細分的標準及差異性分析
! a7 r: } R; Z* Y 第二節 服裝消費者與服裝的關系) c* n$ m% N. O2 z7 t0 ~4 O
一、消費者體型分類" J3 L# K+ L# q: I- R( @4 ^
二、服裝號型系列標準
0 x' T9 V3 h5 o" E# l& A* j 三、消費者與服裝的配合. s# g5 d; j- L' @% H: V
第三節 服裝消費者的購買行為分析
+ r2 `& l( s! F# e @4 ? 一、服裝消費者需求9 n, h5 ]/ n& r; v; [
二、研究消費者需求的意義
; y7 X" p7 [* i' B 三、服裝消費者需求的特點 j6 B) [9 r+ Y3 m; {" j% p1 _2 x
四、影響消費者購買行為的因素分析
0 \. D1 c5 ~- L9 H+ C2 T 五、服裝消費者購買過程
% {3 b: [' `; o [9 k 第三章 服裝產品研究
* A7 b L; ^) P s 第一節 服裝產品的概念和開發' \* I# U: s; l' A$ D' Z
一、服裝產品的概念
6 u4 p( v' x: _9 z! i% Y- j$ `% R( r6 U 二、服裝產品開發
' E A; {5 t+ M$ V2 }9 ^4 t( B 三、服裝新產品的開發程序; S/ N- }! v5 Y
第二節 服裝產品細分5 K. t6 f+ d" b( ?
一、服裝產品細分的意義
+ M1 s6 L& \% O. v 二、服裝產品細分的方法
1 j6 F, \* \ y- `7 O- p" W- u 第三節 服裝產品流行性
' n7 M a4 G- I% e 一、服裝產品流行的概念和特點
# t; { ~1 W: [, A 二、服裝產品流行發生因素
! M% C# W! d" H& @9 t 三、服裝流行趨勢的預測- p2 \4 p v! q8 |
第四節 服裝品牌$ e: i7 J% n: @; C/ V4 E2 n
一、品牌的含義和作用+ h7 `; ^1 E+ \
二、品牌設計
9 d3 W0 W! U! S; K( \ 三、品牌生命周期% K; K2 y1 H1 J# w3 Q
四、品牌策略
! z' g+ Z4 Z: B8 \5 Q" T7 P 五、品牌管理 `5 i% q5 ]/ b5 @ s
第四章 服裝價格研究7 L0 p# x$ [8 _" u4 X) k/ V- Q
第一節 服裝價格的構成3 i3 c6 v& }7 i3 J
一、價格的含義
7 t% E, ^& Z2 Y) Q0 F6 Q 二、服裝商品的比價與差價
& s7 u# j2 X% g 三、價格目標
2 E: Q2 N% ~" d6 f. C, J* F 四、服裝價格的構成 b' Z+ ?2 E3 ^( [
第二節 影響服裝價格的因素 {* U. q5 G3 Y2 I8 i: i Y. ?7 s
一、影響服裝價格的內在因素/ A+ C" W* d# k6 ]8 D2 s& k% E
二、影響服裝價格的外部因素
0 U' w" W2 t+ m& m4 G ~ 第三節 服裝定價的方法
0 B, T. u3 R# \2 D 一、成本導向定價法
; V- [+ d* u$ a, o. X2 } 二、需求導向定價法
" {' _/ v: m: K% E# _6 I; n( g 三、競爭導向定價法
: m: Q% k5 N- E8 N" h% U3 m 第四節 服裝定價的策略
5 k+ M/ q, N2 c. u) _ 一、服裝價格的定位策略1 T2 _: w# X. H% J
二、彈性定價策略# E8 ]7 `6 D' w. {6 c6 E
三、折扣定價策略! | y3 t5 K s& G* F7 L- a' S9 K
四、服裝組合定價策略
1 o! }. e6 U8 K" B+ o 五、轉移定價策略
3 W5 n* N& d9 y6 Q) I 六、心理定價策略. p& d. B' _. ]& C7 q; I- G9 y; Z; U
第五節 服裝價格的調整4 x) y. y5 |: P2 q
一、主動調價
# X3 E3 K r) Z. c$ V+ y5 H3 ` 二、被動調價
$ F9 A8 h ~. t6 ?: `7 e5 h 第五章 服裝市場的調查與分析
* j, j9 D8 e$ [# y; B 第一節 服裝營銷環境的分析2 G$ ~" r, _, F8 q- r
一、社會文化環境- p: V' ]. H0 \9 \: q
二、政治環境
; b% k6 Z1 N2 W 三、經濟環境, B0 p% r! y n% z% Z
四、技術環境& O0 `) N5 I% [1 t X
五、自然地理環境, [3 R1 v: H; C9 S
六、行業環境與競爭環境- n9 S3 s6 [( C3 b- c% }, e- x9 Z$ f; L
第二節 服裝市場調查2 L) t$ V+ c# c$ j: E
一、服裝市場調查的內容6 f: _- D! ]; i9 N. |0 V' @
二、服裝市場調查的基本方法
! ?( \( w# C$ O. _% O: L, m D 三、市場調查的步驟
, I0 e/ ~" d" ]7 m 四、原始數據分析的基本方法& O7 E- l- v; B9 M& K% _% Z
第三節 問卷調查法
) |' Y) u$ }6 f$ o. x- c 一、問卷的組成! _5 D: a! u, ^' }
二、問卷的總體設計
7 i1 R# w3 T7 y7 e 三、問卷語句設計
) n" b) R8 [: y2 ]: C 四、問題答案設計! d9 `& ^, `* B. r4 d7 U
五、問卷的修改與編排
3 B; s1 c) n3 L* H8 B 六、問卷的回收與資料的整理
# g1 R/ Y9 w2 v8 I( S' o 第六章 服裝銷售分析與預測
: |5 r. |9 M9 K. L! _- T7 | 第一節 服裝銷售分析! T) j# S& K, l. f. L1 W
一、服裝銷售的區域性分析$ r6 f3 U2 n$ N0 V( J
二、服裝產品品種系列分析
8 l+ k& o. N. W4 j! I 三、顧客分析
! C1 m( `9 X: P/ i 四、競爭分析
* |2 S O& |* o# ?7 ` O: I* ~ 第二節 服裝銷售預測
8 k& d1 l) N5 Z$ [" [8 } 一、服裝銷售預測的含義
) q, P6 e# u7 @5 ]4 k0 ~# h3 V5 U 二、服裝銷售預測的種類" o4 C# C. J q0 H+ V9 H0 {: k& P
三、市場預測步驟
0 f& V4 Y9 r9 W f& S# \0 v+ Q 四、服裝銷售預測的內容與方法* Y' f4 c! x: N; e
五、市場預測中應注意的問題5 P7 [7 q' U" p d+ @+ p
第七章 服裝進人市場的策略- g1 j+ w. n4 L M7 l' |
第一節 服裝銷售渠道策略6 F/ F$ R/ m/ |2 R) v: `
一、服裝銷售渠道
8 |: x0 c% Y" _" @1 C ^ 二、服裝銷售渠道長短的選擇- `7 [5 B- x+ w+ m
三、服裝銷售渠道寬窄的選擇
! c/ J, O% }9 B7 T: A 四、服裝中間商的選擇
6 k+ K+ O' g A. W% d 五、銷售渠道的管理與控制
# U' _! M/ k4 k" v( r& e) |' o. x0 E 第二節 服裝促銷策略8 u$ e/ G' W- h$ t
一、企業促銷的概念2 u3 c% P' {* c& J( S1 ^
二、人員推銷0 a! z5 g3 ~3 c" G% k
三、營業推廣
4 @$ j' S+ d0 Y* L8 U4 h 四、廣告$ A+ s, d& f7 u& c( r6 z+ Z
五、公共關系+ Y5 F6 F6 Z; u4 Q8 ?8 D. ^
六、促銷策略
/ } L2 U- ~3 M5 e* |, H+ A* X8 |; t 第八章 服裝營業員培訓
r5 n- r8 I1 t& }9 y 第一節 服裝營業員的形象- x8 q8 I5 m& M. L; i
一、服裝營業員的品德修養! s4 D9 x: W3 J! M6 ]
二、儀表
8 `* j$ J1 h. W) s! D" ]+ a0 y 三、儀態
' j2 y" E$ D+ m 四、商業用語+ c0 @' H+ V; z% p8 _% _+ }% k
第二節 服裝營業員的業務知識3 _) v T8 a0 a- P1 t: y/ ]
一、服裝商品知識
$ H' r* K: K% A, ?( J 二、柜臺服裝商品的進、銷、存管理# E H, [4 {) D# b, w4 ]2 m
三、服裝商品的陳列2 b; ~% j* e1 u
四、服裝營業員班前班后工作) [2 h3 u# C G) R! a; I1 @
第三節 服裝營業員的服務技能' j6 r2 R* P3 M1 s0 G) w0 O5 b# q, ^
一、察言觀色，了解顧客的購物心理
b" e/ a! g' S( \3 Y 二、展示和介紹服裝3 i- c. ?- S& Z. [
三、準確計價，熟練包裝
; G0 E; ~$ z3 W: e+ J! G, y 四、必要的售后服務
( f8 @# @4 ^- y' _% [) p; K+ d 第四節 服裝營業員的核算技能
6 D! x' h" ?! d) B' B 一、柜組實物負責制
3 h! \# X( d% R8 I, b+ C 二、柜組核算方法
4 P; S1 X5 w: Q' v9 m 三、基礎記錄% C6 c9 v4 d T6 r
四、主要核算指標的計算( ~! `" s% T; X' X, {
第五節 服裝營業員的要求與職責. y* O% D$ P t7 x: S
一、營業員的職責- D7 I r4 d& D! l" `8 W
二、營業員的工作要求
0 N7 l! F6 a# o5 s+ [6 ? 第九章 服裝連鎖店的經營
& z% Y3 i0 U- `( l8 g 第一節 服裝連鎖店概述
( J' U) m! K2 K8 V# X 一、服裝連鎖店的種類5 h) D) G1 R7 X( v- S+ k) x
二、服裝連鎖店的特點# M! L- U* l+ X; j; K8 d
三、服裝連鎖店的經營與管理
, l% a+ F& M3 }+ N5 S4 `. h/ E6 v 四、服裝連鎖經營的優勢
) K) t. k+ Y' n. b 第二節 服裝連鎖店的市場發展戰略
4 Z3 M+ K; R' u 一、分析市場機會" [& k0 m3 P6 k3 [
二、進行市場細分$ ~% X' V9 f8 M% a5 i4 F
三、確定目標市場
) ^3 n7 A/ ^' G2 U5 k 四、制定市場目標3 A" M5 @3 S5 G( ]' f1 ]5 v
五、制定營銷組合2 J2 E( F/ _% H# ?) q, \4 M
六、服裝連鎖店網點的布局
8 n) ~( Z& J) a 第三節 服裝連鎖店的個案分析
% Q+ y I8 p# E! N& a o1 j 第十章 服裝貿易
+ H; A% c9 z/ P- D4 Y: c: o 第一節 服裝貿易概況
3 u$ _3 T2 m5 F& e+ I( S' s# {9 D$ y 一、服裝貿易的形式7 O* ^5 F/ S3 K# I
二、服裝貿易機構的主要職能部門1 {) d7 n% R- x
三、服裝貿易程序6 a7 O. f8 s" A: ]6 S
第二節 接洽訂單
8 ~2 H+ U& b4 I) a 一、尋找客人
7 W$ _% J: J T 二、交易磋商
8 Y' @6 |9 K; B 三、簽訂合同
! b& ~* A9 [, F% {& U 第三節 跟板與跟單
( ~4 |' ~ a5 g2 T8 z4 Y 一、服裝樣板的定義
" s( }. Z* `$ ?* q. A7 U 二、服裝樣板制造單
1 H; \& O# |1 |/ H& | 三、服裝樣板跟蹤: @& x9 _& C6 ^0 N% ~" D1 n* d
四、服裝訂單的加工跟蹤: o0 b& ?0 W( @9 W) f
第四節 貨物發運與單證處理
2 {: ?# t! C* K& j 一、出口部門的主要工作
4 ]5 s/ _; p( | 二、出口業務中的主要單證5 h) F n+ q0 N0 u! x
三、單證處理的基本程序
" n" L7 A$ y. |& Y" g3 Z8 J. G 附錄
* i3 S2 `' ?3 U* _6 i" ? 參考文獻% N1 v r$ ?* c2 ~- H4 I7 p( o
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京公網安備11010502056754號 )
發表于 2016-1-19 22:10:44
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