服裝市場營銷（第二版），劉東，陳學軍，劉小紅，PDF

服裝市場營銷（第二版），劉東，陳學軍，劉小紅，PDF。服裝高等職業教育教材，電子目錄，18M。
8 F3 P  W! N5 z% L5 |0 K* ~內容提要
3 K1 ^9 G+ Q* S9 }0 E; Y* M, y本書系統闡述了市場營銷學的一般原理在服裝市場營銷中的運用，突出了高等職業教育的“實用性、實效性和實際性”的特點。
, \5 k+ K7 k3 y  b4 [  Q全書共十章，主要包括市場營銷學的一般原理、服裝消費者研究、服裝產品研究、服裝產品定價、服裝銷售渠道、服裝促銷、服裝市場調查、服裝銷售分析與預測、服裝連鎖經營、服裝國際市場推廣等內容。
3 ^6 I- @1 `+ l: p* w% f本書適合于服裝高等職業 教育 、服 裝高等教育及成人教育等服裝市場營銷的教學，同時對從事服裝貿易的人員具有一定的指導作用。

目錄
第一章 導論 16
2 }, ~/ k8 W* }( n* V 第一節 市場營銷概述 16
4 p9 k* [) L4 C: V6 @9 C# C  一、市場的產生與發展 16
  二、市場的含義 19
* l& Z, ]7 z3 |; P  s; ~, Z  三、市場的分類 20
  四、市場營銷學的產生與發展 21
  五、市場營銷學研究的內容 25
! s6 P. g* T4 ^9 q 第二節 市場營銷觀念的發展 26
. G( N4 b9 R9 M- e. z0 O  一、生產導向觀念 26
  二、產品導向觀念 27
  三、推銷觀念 27
: `9 L4 j2 v- V% l  四、營銷觀念 27
" c) v) G. A" K& x4 e9 m  五、生態營銷觀念 28
  六、社會行銷觀念 29
' k% }' I: B2 T  七、后市場營銷觀念 29
第三節 市場營銷組合原理 34
  一、營銷四要素 34
  二、市場營銷系統 34
  三、市場營銷組合中的風險控制 35
  四、控制市場營銷組合風險應注意的問題 37
第四節 市場營銷戰略 37
  一、制定市場營銷戰略的一般過程 37
  二、目標市場戰略 39
  三、市場競爭戰略 40
  四、市場發展戰略 41
第二章 服裝消費者研究 46
第一節 服裝消費者細分 46
! t" y, c+ S. K. W  \! ?  一、服裝消費者細分的概念 47
/ F( L* u& o% U- r% A6 z; v  二、服裝消費者細分的意義 48
  三、服裝消費者細分的標準及差異性分析 49
' u# F" j( G# o8 F" @" w 第二節 服裝消費者與服裝的關系 55
  一、消費者體型分類 55
0 l/ v( K& L$ j8 G  二、服裝號型系列標準 56
- X! q% x( p+ ~/ G/ W  三、消費者與服裝的配合 57
& C. t$ ~$ D" f5 c8 h* O. Z 第三節 服裝消費者的購買行為分析 59
  一、服裝消費者需求 60
  二、研究消費者需求的意義 60
  三、服裝消費者需求的特點 62
9 \* B- h  U% ?( c7 q7 c7 p  四、影響消費者購買行為的因素分析 64
  五、服裝消費者購買過程 71
第三章 服裝產品研究 76
# O' z- a) O9 \, y6 y2 c7 @ 第一節 服裝產品開發 76
" G! ]. i# s7 e5 d4 A  一、產品的概念 77
; T0 ^' c( }) r+ C& j  二、服裝產品的概念 79
: U/ O. x7 \: \0 z. c: a  三、服裝產品開發的含義 80
5 f* V2 E, e" Z: ?% d/ ?9 a  四、服裝新產品的開發程序 81
第二節 服裝產品的細分與組合策略 84
6 _$ t+ D! M9 }9 _& H! k$ s  一、服裝產品細分的意義 85
& o2 B4 \9 B2 `% J1 L  二、服裝產品細分的方法 85
; N3 m% H, ?* f+ z  三、服裝產品組合概念 87
  四、服裝產品組合策略 88
- {: o6 O" o! b, B6 d/ p$ q3 _$ r7 i 第三節 產品生命周期 90
+ m. _+ w- D* z! h  一、產品生命周期的基本概念 90
  二、產品生命周期的劃分 90
6 u0 y. U& y+ O0 _  三、產品生命周期各個階段的特點和策略 92
  四、延長產品生命周期 94
" V; A, G8 c- i+ d, v2 M+ | 第四節 服裝產品流行性 95
  一、服裝產品流行的概念和特點 95
  二、服裝產品流行發生因素 96
% s% C* r( I: a8 l* X" `; Z  三、服裝流行趨勢的預測 97
  四、流行的生命周期 98
0 E0 C' ~4 ^# E7 M 第五節 服裝品牌 99
  @, Z1 _5 L1 r  b* y. Z/ D  一、品牌的含義和作用 100
1 l3 @/ W5 o! Q6 P  二、服裝品牌的確立和設計 102
) s' i5 b/ V7 }5 t# H9 I  三、品牌生命周期 104
/ V4 [" l$ A0 v3 n  四、品牌策略 104
7 z8 p; ^" J6 |2 h$ d  五、品牌管理 106
第四章 服裝價格研究 112
第一節 服裝價格的構成 112
1 a5 ?7 Y* ~! m2 k, |8 B& c  一、價格的含義 112
  二、服裝商品的比價 114
* ?+ w" q. j& _. ?1 L  三、服裝商品的差價 114
# w4 B) |  O( k3 E4 d  四、價格目標 115
8 s  I4 v" ^  \. Y+ L/ R  五、服裝價格的構成 116
第二節 影響服裝價格的因素 118
  p# _0 m4 W( P" z  一、影響服裝價格的內在因素 118
  二、影響服裝銷售價格的外部因素 119
+ m9 }" F% q+ l2 Z8 I; U( G 第三節 服裝定價的方法 120
7 C* v$ e& ]% O  L9 p, R# L' f: o  一、成本導向定價法 120
  二、需求導向定價法 122
  三、競爭導向定價法 123
& y' K1 Q# [% N! b2 u4 w 第四節 服裝定價的策略 124
+ N% p. I: T4 t2 r6 p/ k' w/ P4 D  一、服裝價格的定位策略 124
5 v# c9 E- ~4 ~& p: i  二、彈性定價策略 125
! p, C. L) g8 m( t4 @  U  三、折扣定價策略 126
  四、服裝組合定價 127
  五、轉移定價策略 127
  六、促銷定價策略 128
8 T: P2 w/ ?1 w) c1 J5 |5 b; g  七、網上定價策略 128
  八、心理定價策略 128
第五節 服裝價格的調整 129
- f3 `  _4 P' Z, H- _% q$ y  一、主動調價 129
  二、被動調價 132
8 F/ r3 q5 y7 a% `# O0 Q' A第五章 服裝銷售渠道研究 134
第一節 服裝銷售渠道的構成 134
) t3 J4 E  `4 ]4 N4 r  一、服裝銷售渠道的基本構成 134
  二、我國的服裝銷售渠道 135
第二節 服裝分銷渠道的選擇 140
  一、服裝銷售渠道長短的選擇 140
  二、服裝銷售渠道寬窄的選擇 142
8 }$ y& r6 ?# E) C# \  三、服裝中間商的選擇 144
9 d' i. X( y$ O" `) F$ e' i$ D  四、選擇服裝銷售渠道的原則 146
/ O  X+ B1 c/ H- a7 ~7 c 第三節 銷售渠道的管理與控制 147
  一、對渠道效率的評價 147
  二、銷售渠道的物流管理 148
7 o, j8 o8 C6 o' R0 E* E  三、對中間商的管理要素 149
第四節 服裝銷售新渠道 151
  一、服裝專賣店與銷售陳列室 151
% W- R$ F, D" S& U8 h3 A  二、服裝郵購 152
) K1 |* c+ Q  u$ @/ N  三、服裝網上銷售 153
. Q/ r& H6 J; ~1 I0 }# ]7 c第六章 服裝促銷策略 156
; S% P% i$ W9 l& ]+ x. T 第一節 促銷組合 156
8 v; d3 t0 Q. F0 _; t. e  一、促銷的概念和作用 157
  二、促銷的信息溝通模式 158
  三、促銷組合及影響因素 159
+ p/ N, r# ?9 G# a) k3 @# q. T 第二節 服裝廣告 161
  一、服裝廣告的含義及特點 162
4 B1 f2 w& e7 d1 j  l8 V' p9 U5 f- ]  二、服裝廣告的類型 163
  三、服裝廣告實施程序 164
8 _  I# q5 f- n' X2 s) O8 e  四、服裝視覺廣告 168
第三節 服裝的銷售促進 171
; o4 C! ]. u4 y) B  一、銷售促進含義及特點 172
! w4 {* Q" A$ J& a; w5 _9 n  o  二、銷售促進的方式 173
  三、實施銷售促進的程序 175
  四、評價銷售促進效果 177
第四節 公共關系 178
  一、公共關系的含義及特點 178
  二、公共關系的目標和對象 179
  三、公共關系的基本原則 179
1 W7 B3 t" F" z3 H' F; \' \  四、公共關系的類型 180
  五、公共關系的活動方式 183
  六、公共關系策略 184
6 n* m3 C  M, \/ E4 @8 b& n0 Y 第五節 人員推銷 187
- Z3 U/ f0 B0 [- Y  一、人員推銷的意義和任務 187
; A: U6 H, q  p. S+ ^" G  `$ \  二、推銷人員的管理 190
( m" L% b1 e- \; @. B. g! W  三、推銷技巧 191
! r0 O5 F& _1 ]0 `' F  四、推銷人員的報酬 191
1 W$ F1 T( N+ ]" Y6 y( |3 c: I  五、推銷人員素質 192
6 M& B$ a- T( X- |. Z; R, z  六、推銷人員工作組織和推銷策略 194
1 q3 F$ p5 q& i9 f" [! \第七章 服裝市場的調查與分析 198
第一節 服裝營銷環境的分析 198
  d( v* P' b; r4 t  一、服裝市場營銷環境的特點 199
  二、服裝營銷環境分析的目的 200
  三、宏觀營銷環境分析 200
  四、微觀環境分析 205
/ j- Z5 P( b$ l( c; l8 L) ?  五、市場營銷環境的分析方法 206
第二節 服裝市場調查內容與程序 207
- J" |, \  i' f  一、市場調查的含義與作用 207
  二、服裝市場調查的內容 208
, G) e( w( z* Z  三、市場調查程序 209
2 ?, v* Q9 e" z  n+ F  ?$ K  四、市場調查報告的撰寫 211
- `; M! g. J& P. S 第三節 服裝市場調查方法 213
8 f8 O0 x/ [7 C  一、二手資料的調查方法 214
5 S' s4 T+ r0 N- W8 T4 j+ F* |) q  二、一手資料的調查方法 215
  三、態度測量方法 217
  四、統計抽樣方法 220
  五、原始資料的整理與分析 222
第四節 問卷調查法 225
( k) m8 T' @9 [2 C  一、問卷的組成 225
: @# Z; @- |/ f/ I. n  二、問卷的總體設計 225
  三、問卷語句設計 226
9 M& Y4 o. O( Q! m  四、問題答案設計 227
  五、問卷的修改、編排與測試 228
4 f, |$ Z( A2 h6 n6 c2 X  六、問卷的回收與資料的整理 229
第八章 服裝銷售分析與預測 230
第一節 服裝市場需求分析 230
  一、市場需求的決定因素 231
  二、市場總需求的一般表達式 231
9 w3 X$ ~$ Z6 S% b, k5 {/ H  三、市場需求估計的方法 232
  四、市場需求估計的應用 235
第二節 服裝銷售預測 236
& q; Y! X0 k$ }1 S# P1 ]7 ^/ G! Z  一、服裝銷售預測的種類 236
  二、市場預測步驟 237
  三、服裝銷售趨勢預測法 238
+ ~! m' d/ I9 M+ A/ g8 I  四、服裝銷售季節預測法 241
& d7 N& E+ M3 E. ~- G; z, d. y  五、多因素回歸分析預測法 243
  六、市場預測中應注意的問題 244
第三節 服裝銷售分析 245
8 q+ Z9 z% @5 O  一、服裝銷售的區域性分析 245
  A! S3 ?, O6 O# C- R) {; h0 U  二、服裝產品品種系列分析 247
# k, _2 Y$ Q* J( L* W0 G: \  三、顧客分析 249
第九章 服裝連鎖店的經營 252
: a' {' I2 ]6 s% Q+ _9 f, C% }' z 第一節 服裝連鎖店概述 252
  一、服裝連鎖店的含義及種類 252
  二、服裝連鎖店的特點 253
3 j& T/ U8 [9 z+ D  三、服裝連鎖店的經營與管理 254
  四、服裝連鎖經營的優勢 255
# o5 J( n: O, R! a$ H/ Q 第二節 服裝連鎖店的市場發展戰略 256
  一、分析市場機會 256
  二、進行市場細分 256
  三、確定目標市場 257
  四、制定市場目標 257
  五、制定營銷組合 257
- p3 Y& h* h) T5 w/ X  六、服裝連鎖店網點的布局 257
2 B& Z6 f4 k  t% d, F- q% Y  七、開店工作 259
第三節 服裝特許經營 259
  一、服裝特許經營的含義及作用 259
  二、服裝特許經營的注意事項 261
第四節 服裝連鎖店鋪的管理 264
( N( T" c$ d+ H5 o% V' q% D& \( G  一、服裝店鋪營業員的培訓與要求 264
4 H3 H$ F) _3 v* n' R  二、服裝店鋪設備與貨品的管理 267
5 ~; T6 C: D, w  三、服裝店鋪的日常管理 270
第五節 服裝連鎖店的個案分析 271
  一、進軍中國內地市場的背景、優勢和目的 271
- ]+ m* |" }# s4 f( [; M. ^  二、市場調查 272
& v2 z% x: w, C5 |: v  C1 [- M7 B  三、產品市場定位 272
' S) D  d8 m  s0 c) p# S7 ^' j+ ~  四、促銷方法的選擇 273
  五、店鋪的經營與管理 273
; Z7 k3 F  H- b, j7 V0 m' C第十章 服裝的國際推廣 276
  \; y2 x% d+ i2 G- n, h; U; F) w 第一節 服裝國際市場營銷概述 276
* C- m3 {, P. P& x$ e8 ~- `! z: b  一、世界服裝市場 277
' i6 e/ j. ]6 C! B6 C  二、中國服裝國際推廣的現狀 278
' q$ }; G9 ?( N$ ?( v4 e  u4 I  三、服裝國際市場營銷的概念 279
  四、國際服裝市場的主要特點 280
  五、服裝國際市場營銷的地位和作用 283
第二節 服裝國際市場營銷環境 284
/ [* {- r3 G. ~% U- N/ P2 x  一、政治法律環境 284
  二、經濟環境 286
! q, a) b" v7 A0 z0 N! V4 S$ c4 B% L  三、文化環境 287
  四、技術環境 291
  五、地理環境 291
! S9 T& d4 q1 |8 g 第三節 服裝國際推廣的方式 292
+ O8 o. Y' i( w' x  一、間接出口 292
6 |. J( S1 f3 F4 T; N  二、直接出口 295
  三、國外生產 297
  四、補償貿易 299
第四節 國際市場營銷策略 300
  一、國際市場營銷的產品策略 300
  二、國際市場營銷的價格策略 303
" |) t9 `5 e4 N: y7 x  三、國際市場營銷渠道策略 306
  四、目際市場營銷促銷策略 308
第五節 中國服裝的國際化 311
  一、政府要支持服裝企業邁向國際市場 311
  二、服裝企業要增強國際推廣的意識 312
% _( m: R, V& u. |$ ]4 w% l  三、注重企業之間的配合 314
" O7 u0 W; S* H# I* p0 ]! u  四、培養高素質的國際服裝設計大師 315
/ a% J4 w! c: D# U8 b1 x% C附:計算題參考答案 316
. O% I6 p6 Q$ H1 y, R8 t7 t3 c參考文獻 317
, @( Q4 G; R6 }/ M9 q* I8 i' \' ]