“共享衣櫥”企業衣二三倒閉

7月13日，衣二三關閉常服租賃下單通道；7月23日，衣箱歸還預約通道將停止；8月1日，客服將開啟統一退還會員費及押金的通道；8月15日將截止操作退費，同時衣二三APP及相關小程序、網頁版均停止運營，關閉服務器，公司合法收集的相關信息將依國家法律法規進行刪除。

衣二三成立于2015年12月，是一款女性時裝月租APP，聲稱致力于為中國白領女性提供環保時尚的全新穿衣方式，主打會員制包月換衣服務。用戶每月繳納499元會員費，可不限次數租賃平臺上的服飾，每次可租賃3~5件。當時，在共享經濟風口下，衣二三受到各路資本的熱捧。從2015年至2018年，公司先后獲得滴滴早期投資人王剛、紅杉資本、IDG資本、軟銀中國、真格基金等機構共計6輪融資，總金額超過8000萬美元。

數據顯示，衣二三高峰時期，貨品平轉流轉次數為20次，每個用戶隔天會打開一次APP，每次打開時間為10分鐘。截至2020年初，衣二三平臺注冊用戶超2200萬，其中使用超過一年以上的用戶占月度活躍用戶的65%，服裝類SKU在架超2萬個。

但與此同時，衣二三因為協議內容和扣費問題，被媒體接二連三曝光。例如，衣二三在未提前告知用戶的情況下，所承諾的“每月衣箱無縫銜接”“會員特權”等承諾無法兌現；在2019年至2021年之間，連續多家消費投訴網站曝光衣二三“自動扣費”“會員自動續費”“售后退款困難”等問題。

除了衣二三，其他“共享衣櫥”公司面臨的狀況也并不樂觀。女神派創立于2014年，被稱為“共享衣櫥”第一家，同樣被爆出“霸王條款”致使用戶權益受損的情況。

針對“共享衣櫥”集體滑坡現象，有人分析，此類平臺一直沒有轉變以會員租賃為主的經營模式。共享租衣平臺整體上，市場需求一直都不旺盛、碎片化，且缺少用戶黏性。大多數用戶都是為了解決某一臨時性需求而選擇租賃，很難形成回頭客。

此外，低價銷售服裝可能會影響用戶的租衣頻次。二手服裝一直在強調與洗衣公司合作，收回的服裝會進行專業清洗，但是衛生、折舊等其他原有的影響，或許會造成二手服裝交易量居少。