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標題: 服裝零售成功法則，(美)多麗絲·普瑟，張玲，PDF [打印本頁]



作者: Dr海波    時間: 2016-1-19 21:28

標題: 服裝零售成功法則，(美)多麗絲·普瑟，張玲，PDF
服裝零售成功法則，(美)多麗絲·普瑟，張玲，PDF。(與紐約形象大師對話)，電子目錄，19M。

6 }, {1 B9 b0 ~( q* z( J內容提要4 g/ y/ K" g( i2 e

本書提出在當今消費者驅動下 的新 經 濟 環境中，服裝零售需要以消費者為主體，通過提供能夠給消費者帶來愉悅和提高其生活品位的產品和服務，與消費者建立起更加密切的聯系。該書作者通過總結多年服裝零售業的培訓經驗，提出吸引顧客走進商店的兩大法則、培養專家型銷售人員的五大法則及成功銷售的四大步驟等實用技巧。我國零售業從業人員將在本書的帶領下，找到成功零售的有效途徑。期待本書能為我國服裝零售業走向專業化服務提供啟示。' w9 {4 D8 ]6 @* j- g










(, 下載次數: 182)





目錄; w* \3 B. l! |/ k% c( v

第一篇 引言 8

/ Z) z( x9 l8 b& N' O% d 1 消費者驅動下的新經濟環境 10

4 v; c% @6 Q" T9 J 2 當今的消費者期望獲得什么 134 O% B2 y  @& U- Y6 o% @: \

第二篇 吸引顧客走進商店的兩大法則 208 x% j1 i/ ]2 A( T7 w

 3 營造櫥窗的感召力 222 G% j# d# n5 d6 h0 D; m

 4 營造店內的有序性 26. l. X* s5 z/ k# Y+ T

第三篇 成為專家型終端銷售人員的五大法則 34

, n5 @5 Y4 o% B& d& n 5 看上去要像著裝專家 36

' e& j& ?0 ~# K5 K 6 要成為著裝色彩專家 42

7 `5 X( t$ z  ? 7 要成為風格分析專家 58

1 _! [: T) X, W9 s9 a9 Z  S 8 要成為流行分析專家 983 ]+ ^- n# t5 V2 g- C

 9 要成為服裝商品專家 116

) z' t* {4 e( ^( h- I第四篇 成功銷售的四大步驟 1320 M. m- E4 w  P! L

 10 準備銷售 134* g: n9 @! O- @6 t0 f) C# R

 11 啟發銷售 142* `" M* O; E+ @$ T1 X5 ?

 12 結束銷售 166

2 Q; x" ]/ ^( e4 U( X2 |  [$ K) X 13 跟蹤服務 172! ]0 y9 Q! e" q' o" j2 E. [( E  x& ?

第五篇 服裝零售服務的新趨勢 178' Y, ?& ]! P% P$ g3 a

 14 與顧客建立良好關系 180! C' q: W% p% b- S, G, I7 t( k

 15 零售購物顧問,附加的收益 183

  a8 P: l# `; y5 z; | 16 網絡形象檔案的成功應用 187

( ~- Y. h4 j; G$ }# L參考文獻 196$ D* q. k8 w0 I$ S. Z8 [7 ?! G

致謝 198

; w' b7 A. U( e# H! _/ L7 `$ O* O# x* \











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